“Vecinos de la Isla Mocha, ubicada en el límite de las regiones del Bio Bio y La Araucanía, manifiestan su descontento por la suspensión de transporte aéreo que conecta con el continente”
Aerocord informa a la opinión pública que, tras siete meses de operación continua, sin haber recibido ningún pago por los servicios aéreos efectivos prestados, la compañía se ha visto obligada a suspender temporalmente sus vuelos en la ruta Lebu–Isla Mocha a contar de este 31 de diciembre de 2025.
Esta es una decisión que lamentamos profundamente y que obedece a razones ajenas a nuestra voluntad y responsabilidad, derivadas de no contar, desde la adjudicación del trato directo (junio 2025) y a la fecha, con un Contrato firmado por la autoridad competente y ratificado por la Contraloría General de la República, lo que ha implicado la falta de autorización para facturar e impide el cumplimiento de la Ley de Pago a 30 Días.
Actualmente, el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones mantiene una deuda impaga con Aerocord por $293.322.410, correspondiente a vuelos efectivos realizados entre junio y noviembre de 2025.
Pese a no haber recibido el pago por los servicios aéreos subvencionados por el Estado para mantener la conectividad entre Isla Mocha y el continente, Aerocord ha mantenido de manera ininterrumpida, oportuna y eficiente la operación aérea comprometida, reafirmando así su compromiso con los cerca de 800 habitantes de la isla a través de sus 14 vuelos semanales, que transportan en promedio a 650 pasajeros mensualmente, y actuando siempre con estricto apego a la normativa aeronáutica.
Una muestra adicional de este compromiso con la comunidad de Isla Mocha es que recientemente debió realizarse el cambio de motor en el avión dispuesto para operar esta ruta, situación de fuerza mayor e inevitable conforme a las disposiciones de la normativa aeronáutica vigente, lo que implicó la salida temporal de dicha aeronave de operación.
Con el objetivo de no interrumpir el servicio y pese a no haber recibido pago por los vuelos ya efectuados, Aerocord dispuso un avión de mayor capacidad, asumiendo íntegramente los mayores costos operacionales, lo que permitió mantener la conectividad aérea de Isla Mocha entre los días 19 y 22 de diciembre, período en el cual se realizaron ocho vuelos y se transportaron 97 pasajeros, evitando que la comunidad quedara sin conexión con el continente.
Asimismo, queremos precisar que a mediados de diciembre de 2025 y de manera totalmente extemporánea, Aerocord fue informada del requerimiento de modificar algunas de las condiciones económicas establecidas en la adjudicación del trato directo, pese a que ya había operado la ruta durante siete meses y había remitido oportunamente al Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, en septiembre de 2025, el Contrato debidamente firmado.
En ese contexto y con el propósito de no trabar el proceso de formalización del contrato ni afectar la continuidad del servicio, Aerocord accedió a dichos cambios, aun cuando estos implican un perjuicio económico, manteniendo en todo momento su disposición a colaborar y a resguardar la conectividad aérea de la comunidad.
Reiteramos que la suspensión temporal del servicio obedece a circunstancias que, a la fecha, no han sido regularizadas por la autoridad competente y que se encuentran fuera del ámbito de control de Aerocord, lo que hace inviable la continuidad de la operación mientras no se regularice la situación contractual y de pagos. Nuestro compromiso es restablecer de forma inmediata los vuelos regulares en la ruta Lebu–Isla Mocha, una vez que se pague la deuda impaga de casi 300 millones de pesos, manteniendo así la conectividad aérea de la Isla con Lebu.
