Las personas pueden llamar gratuitamente al 600 360 7777 durante las 24
horas, todos los días del año.
Tener atención en cada hogar que lo requiera, con un completo equipo de
profesionales, es uno de los objetivos del programa Salud Responde,
implementado por el Ministerio de Salud que busca que las personas de todo
Chile sientan que están acompañadas las 24 horas y todos los días del año.
Por ello el Servicio de Salud Araucanía Sur, en virtud de las condiciones
meteorológicas que se viven en la Araucanía, donde las bajas temperaturas
han sido predominantes, se quiere invitar a la población a utilizar esta
plataforma para evitar la exposición de niños o adultos mayores al frío y a
la congestión propia de la época en los hospitales.
Para eso, y antes de tomar la decisión de ir a la urgencia, es importante
que la gente llame a Salud Responde desde cualquier teléfono, marcando el
600 360 7777, incluso si los usuarios quedan sin saldo en celular, pueden
comunicarse ingresando a la página del Ministerio de Salud www.minsal.cl y
pinchar el banner dónde aparece el número de Salud Responde, ingresar sus
datos y le devolverán la llamada.
Que los usuarios llamen, significará no solamente proteger la salud de
quienes lo requieren, sino también evitará costos y tiempos de espera y
traslado, desde su hogar, donde tendrá la posibilidad de hablar con un
profesional de la salud que le ayudará en sus inquietudes y le orientará
respecto a la situación por la que esté pasando para decidir si concurrir a
su consultorio más cercano o centro de salud aledaño a su hogar, o si debe
trasladarse a un centro de mayor complejidad.
En el Fono Responde, se podrá conocer los lugares y horarios de atención de
los centros de salud y farmacias de turno.
Podrá hacer consultas de Salud relacionadas a problemas o dudas de salud
del usuario o su familia, que requieren de apoyo profesional, momento en el
cual se orienta según los síntomas y se dan las instrucciones para manejo
en casa o derivación a red asistencial, en caso de ser necesario.
Encontrará asistencia en Urgencias con un profesional de la salud que le
brindará atención inmediata vía telefónica, indicando los primeros
auxilios, y de ser necesario realizará la coordinación para el traslado a
un centro asistencial, entre otras atenciones.
