Las clases te\u00f3rico-pr\u00e1cticas se desarrollaron en la biblioteca Galo Sep\u00falveda y fueron dirigidas por el docente y director ejecutivo de Tralinga Lenguage & Culture, Juan Luis Dumont. En la ceremonia de cierre estuvo presente el Gerente (I) de la Corporaci\u00f3n de Desarrollo Araucan\u00eda, Ra\u00fal S\u00e1ez, y el alcalde (S) de Temuco, Pablo S\u00e1nchez. *<\/p>\n
Emoci\u00f3n y profundo agradecimiento fueron los sentimientos que m\u00e1s que se evidenciaron en la ceremonia de cierre de las asesor\u00edas en atenci\u00f3n al cliente e ingl\u00e9s b\u00e1sico, jornadas organizadas por la Corporaci\u00f3n de Desarrollo Araucan\u00eda y la Municipalidad de Temuco y que tuvo en la Galer\u00eda de Arte de la Plaza An\u00edbal Pinto el broche final.<\/p>\n
Fueron 30 horas cronol\u00f3gicas, dividas en te\u00f3ricas y pr\u00e1cticas, las que tuvo la capacitaci\u00f3n que recibieron los locatarios del Mercado Municipal de Temuco, cuyo objetivo fue entregar nuevos conocimientos y herramientas a los emprendedores locales, quienes aprendieron sobre servicio al cliente, percepci\u00f3n interpersonal, comunicaci\u00f3n, necesidades de servicio y prevenci\u00f3n de situaciones conflictuales, todo lo anterior gracias al apoyo del docente y director ejecutivo de Tralinga Lenguage & Culture, Juan Luis Dumont, el que adem\u00e1s entreg\u00f3 herramientas en ingl\u00e9s b\u00e1sico, especialmente en el uso de expresiones y frases relacionadas al \u00e1rea comercial.<\/p>\n
Juan Jos\u00e9 D\u00edaz fue uno de los emprendedores que participaron en la asesor\u00eda y fue en la ceremonia de cierre donde expres\u00f3 sus sensaciones m\u00e1s profundas sobre la iniciativa.<\/p>\n
\u201cNos encontramos con un profesor que nos cambi\u00f3 el esquema de las clases tradicionales. Fue motivante para nosotros todas las ense\u00f1anzas adquiridas porque pese a estar atendiendo p\u00fablico durante mucho tiempo, nunca nos detuvimos a pensar qu\u00e9 tipos de clientes eran o qu\u00e9 caracter\u00edsticas ten\u00eda. Aprendimos tambi\u00e9n aspectos b\u00e1sicos en ingl\u00e9s y como encarar situaciones complejas. Solo nos queda agradecer y nos abr\u00eda gustado que muchas m\u00e1s personas estuvieran con nosotros, aprendiendo y fortaleciendo sus capacidades\u201d, expres\u00f3 D\u00edaz.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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