Por P\u00eda Bersezio Norambuena, periodista, Mg. en Gesti\u00f3n de Gobierno y directora de Extensi\u00f3n y Comunicaciones de Santo Tom\u00e1s Temuco<\/p>\n
\u201cPor la boca muere el pez\u201d. Es un dicho antiguo, pero basta mirar la contingencia para darse cuenta de que sigue vigente. En los \u00faltimos d\u00edas, las comunicaciones del Gobierno se han convertido nuevamente en noticia nacional, record\u00e1ndonos que la forma en que transmitimos un mensaje puede ser tan o m\u00e1s importante que su contenido.<\/p>\n
Lo hemos visto en autoridades, pero tambi\u00e9n ocurre en cargos directivos, empresas e instituciones. Una frase mal dicha, una respuesta poco clara o una declaraci\u00f3n fuera de contexto pueden tener consecuencias importantes. Muchas veces, una mala comunicaci\u00f3n termina costando un cargo.<\/p>\n
Pero esto va mucho m\u00e1s all\u00e1 de la pol\u00edtica.<\/p>\n
Vivimos en una \u00e9poca en que tenemos m\u00e1s herramientas que nunca para comunicarnos. Redes sociales, WhatsApp, videollamadas e inteligencia artificial, capaz de redactar en segundos un correo, una presentaci\u00f3n o una respuesta.<\/p>\n
Y aqu\u00ed viene la pregunta: \u00bfestamos utilizando estas herramientas para comunicarnos mejor o estamos dejando que comuniquen por nosotros?<\/p>\n
La inteligencia artificial puede ser una gran aliada. Nos ayuda a ordenar ideas, mejorar textos y ahorrar tiempo. Pero no reemplaza la preparaci\u00f3n de quien comunica.<\/p>\n
Porque comunicar no es solamente decir palabras. Tambi\u00e9n es c\u00f3mo miramos, c\u00f3mo nos paramos, c\u00f3mo usamos nuestra voz, c\u00f3mo reaccionamos frente a una pregunta y cu\u00e1nto conocemos del tema que estamos hablando.<\/p>\n
Podemos tener una respuesta perfectamente redactada en una pantalla, pero si no dominamos el tema, no nos preparamos o no sabemos responder una pregunta inesperada, se va a notar.<\/p>\n
Por eso, hago una invitaci\u00f3n a volver al lenguaje. Volver a leer, escribir, conversar y escuchar. Preocuparnos por c\u00f3mo expresamos nuestras ideas y por c\u00f3mo nos hacemos entender.<\/p>\n
Desde mi rol como directora de Extensi\u00f3n y Comunicaciones de Santo Tom\u00e1s Temuco, esta reflexi\u00f3n tiene especial sentido. En nuestra sede, 6.466 estudiantes se forman en la Universidad, el Instituto Profesional y el Centro de Formaci\u00f3n T\u00e9cnica para desenvolverse en un mundo laboral donde los conocimientos t\u00e9cnicos deben ir acompa\u00f1ados de habilidades para comunicarse y relacionarse con otros.<\/p>\n
Un profesional de la salud debe explicar un diagn\u00f3stico; un abogado, una situaci\u00f3n jur\u00eddica; un t\u00e9cnico necesita relacionarse con clientes y equipos; un docente debe hacerse entender y un emprendedor, comunicar el valor de lo que ofrece.<\/p>\n
La comunicaci\u00f3n no es un complemento de la formaci\u00f3n profesional. Es parte de ella.<\/strong><\/p>\n Hoy podemos publicar, responder y enviar mensajes en segundos. Sin embargo, comunicar bien sigue requiriendo algo que ninguna herramienta puede resolver por s\u00ed sola: pensar qu\u00e9 queremos decir, a qui\u00e9n nos dirigimos y c\u00f3mo queremos que nuestro mensaje sea entendido.<\/p>\n En tiempos de inteligencia artificial, necesitamos recuperar el valor de las palabras: leer para ampliar nuestro lenguaje, escribir para ordenar nuestras ideas, conversar para comprender al otro y prepararnos para expresar lo que pensamos.<\/p>\n Porque, en alg\u00fan momento, todos tendremos que explicar algo, defender una idea, enfrentar una dificultad o liderar un equipo.<\/p>\n Y entonces, saber mucho ser\u00e1 importante.<\/p>\n Pero saber comunicarlo tambi\u00e9n.<\/p>\n Porque, al final, por la boca muere el pez.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por P\u00eda Bersezio Norambuena, periodista, Mg. en Gesti\u00f3n de Gobierno y directora de Extensi\u00f3n y Comunicaciones de Santo Tom\u00e1s Temuco \u201cPor la boca muere el pez\u201d. Es un dicho antiguo, pero basta mirar la contingencia para darse cuenta de que sigue vigente. En los \u00faltimos d\u00edas, las comunicaciones del Gobierno se han convertido nuevamente en […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":27995,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[8,7,2],"tags":[],"class_list":["post-27994","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-internacional","category-nacional","category-regionales"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/04.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27994","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27994"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27994\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27996,"href":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27994\/revisions\/27996"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27995"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27994"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27994"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27994"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}