{"id":24249,"date":"2025-09-09T09:54:17","date_gmt":"2025-09-09T09:54:17","guid":{"rendered":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/?p=24249"},"modified":"2025-09-09T09:54:17","modified_gmt":"2025-09-09T09:54:17","slug":"fin-del-efectivo-en-buses-despejamos-dudas-sobre-el-pago-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/fin-del-efectivo-en-buses-despejamos-dudas-sobre-el-pago-electronico\/","title":{"rendered":"Fin del efectivo en buses: despejamos dudas sobre el pago electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"<p>Desde este 9 de septiembre los buses del transporte p\u00fablico de Temuco y Padre Las Casas dejar\u00e1n atr\u00e1s definitivamente el pago en efectivo. Desde esa fecha, el sistema funcionar\u00e1 con un m\u00e9todo 100% digital, utilizando tarjetas bancarias, la TNE y las tarjetas Temuco Conectado, adem\u00e1s de c\u00f3digos QR.<\/p>\n<p>El nuevo sistema de pago digital marca un hito en la regi\u00f3n, replicando lo que ya ha ocurrido en otras ciudades del pa\u00eds. En este sentido, la seremi de Transportes, Mary Valdebenito, reiter\u00f3 el llamado a los usuarios a prepararse para el fin de efectivo en los buses.<\/p>\n<p>\u201cQueremos que los usuarios sepan que el sistema es r\u00e1pido, seguro y confiable. Les pedimos revisar sus tarjetas y familiarizarse con los m\u00e9todos de pago para aprovechar las ventajas de viajar sin efectivo, ya que desde el 9 de septiembre el pago ser\u00e1 100% digital\u201d, se\u00f1al\u00f3 la autoridad.<\/p>\n<p>La implementaci\u00f3n del nuevo sistema tambi\u00e9n trae beneficios concretos, como la rebaja tarifaria para personas mayores de 65 a\u00f1os, garantizando un acceso m\u00e1s justo y equitativo al transporte p\u00fablico.<\/p>\n<p>Entre las dudas m\u00e1s frecuentes de los usuarios est\u00e1 la p\u00e9rdida de la TNE. En estos casos, el saldo no se pierde: basta con acudir al Centro de Atenci\u00f3n al Usuario (CAU) con el folio de la tarjeta extraviada y el de la nueva, para traspasar los fondos.<\/p>\n<p>En el caso de la Tarjeta Persona Mayor, el procedimiento es similar. Si se extrav\u00eda, el usuario debe solicitar el bloqueo inmediato en el Centro de Atenci\u00f3n al Usuario y gestionar una nueva tarjeta y, puede solicitar el traspaso de los fondos disponibles, asegurando que el dinero cargado no se pierda.<\/p>\n<p>Otra consulta com\u00fan es qu\u00e9 ocurre cuando un bus queda en panne. En esa situaci\u00f3n, la empresa de transporte debe informar a Bipay, quien gestiona la devoluci\u00f3n del dinero. Para hacerlo efectivo, el pasajero debe contar con datos como la l\u00ednea y la patente del bus, el horario del incidente y el comprobante de pago o folio de la tarjeta.<\/p>\n<p>En cuanto al uso de tarjetas bancarias, no se requiere activaci\u00f3n previa ni ingresar contrase\u00f1as: basta con acercarlas al validador. Si ocurre un error como \u201ctarjeta inv\u00e1lida\u201d, se debe consultar al banco emisor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>BancoEstado y el pago sin contacto<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En cuanto al uso de las tarjetas BancoEstado, el Gerente de Productos, Gonzalo Collarte, aclar\u00f3 que \u201clas y los pasajeros que viajan en el transporte p\u00fablico podr\u00e1n pagar su pasaje simplemente acercando su tarjeta f\u00edsica BancoEstado \u2014incluida la CuentaRUT\u2014 a los validadores sin contacto de los buses. Con el pago sin contacto y la CuentaRUT, no tendr\u00e1n que preocuparse de llevar efectivo exacto, ni de perder tiempo buscando vuelto, bastar\u00e1 con acercar la tarjeta. Adem\u00e1s, recalcar que con el uso de la CuentaRUT no hay costo adicional por la transacci\u00f3n (no hay cobro de los $300 por transacci\u00f3n).\u00a0 Solo se cobra el pasaje desde los fondos disponibles en su cuenta\u201d, sostuvo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Con esta medida, el transporte p\u00fablico de Temuco y Padre Las Casas da un paso definitivo hacia la modernizaci\u00f3n, apostando por un servicio m\u00e1s seguro que elimina para siempre el efectivo de los buses.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde este 9 de septiembre los buses del transporte p\u00fablico de Temuco y Padre Las Casas dejar\u00e1n atr\u00e1s definitivamente el pago en efectivo. Desde esa fecha, el sistema funcionar\u00e1 con un m\u00e9todo 100% digital, utilizando tarjetas bancarias, la TNE y las tarjetas Temuco Conectado, adem\u00e1s de c\u00f3digos QR. El nuevo sistema de pago digital marca un hito en la regi\u00f3n, replicando lo que ya ha ocurrido en otras ciudades del pa\u00eds. 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