Con el objetivo de mejorar la experiencia de los pacientes y optimizar la entrega de medicamentos, el Servicio de Salud Araucan\u00eda Sur inaugur\u00f3 en el Hospital Dr. Hern\u00e1n Henr\u00edquez Aravena de Temuco, la estrategia “Farmacia Sin Espera”, un sistema automatizado de dispensaci\u00f3n de medicamentos a trav\u00e9s de casilleros inteligentes.<\/p>\n
Esta iniciativa que se implementa tambi\u00e9n en los hospitales de Nueva Imperial, Loncoche y el Consultorio Miraflores, fue liderada por la Direcci\u00f3n de Servicio, beneficiando a m\u00e1s de 66.000 personas, a fin de reducir los tiempos de espera y brindar un servicio m\u00e1s accesible y eficiente.<\/p>\n
El proyecto, que implic\u00f3 una inversi\u00f3n de $118 millones de pesos, permite que los pacientes puedan retirar sus medicamentos sin necesidad de hacer filas, accediendo a ellos mediante un c\u00f3digo enviado a su tel\u00e9fono. “Esta es una iniciativa que se est\u00e1 propagando en distintos hospitales p\u00fablicos del pa\u00eds. En nuestro caso, realizamos un proyecto institucional para abarcar distintos niveles de complejidad y mejorar la entrega de medicamentos en distintos establecimientos”, explic\u00f3 Ingrid Clouet, qu\u00edmico farmac\u00e9utico y referente de Farmacia del Servicio de Salud Araucan\u00eda Sur.<\/p>\n
Un Sistema R\u00e1pido, Seguro y Eficiente<\/strong><\/p>\n La estrategia consiste en la instalaci\u00f3n de casilleros inteligentes que almacenan los medicamentos previamente preparados por la farmacia. Los pacientes deben inscribirse escaneando un c\u00f3digo QR ubicado en los dispensadores, ingresando sus datos y un n\u00famero de contacto. Una vez que su medicamento est\u00e1 disponible, reciben un mensaje de texto con un c\u00f3digo de seis d\u00edgitos, el cual deben ingresar en la consola del dispensador para retirar su tratamiento.<\/p>\n “Este sistema permite priorizar la dispensaci\u00f3n para personas con movilidad reducida, optimizar los tiempos de entrega y ofrecer mayor flexibilidad horaria. Adem\u00e1s, los medicamentos pueden ser retirados por un cuidador autorizado, quien podr\u00e1 acceder a m\u00faltiples casilleros si asiste a varios pacientes”, agreg\u00f3 Clouet.<\/p>\n Impacto Positivo para los Pacientes<\/strong><\/p>\n El director del Servicio de Salud Araucan\u00eda Sur, Vladimir Y\u00e1\u00f1ez M\u00e9ndez, destac\u00f3 que este proyecto responde a una necesidad urgente de los pacientes cr\u00f3nicos y de aquellos que deben retirar medicamentos de manera frecuente. “Cada mes, nuestra red realiza alrededor de 66.000 entregas de recetas, superando las 700.000 al a\u00f1o. Con este sistema, reducimos los tiempos de espera de hasta dos horas a solo un minuto, brindando una atenci\u00f3n m\u00e1s oportuna y de calidad”, afirm\u00f3.<\/p>\n Asimismo, Y\u00e1\u00f1ez enfatiz\u00f3 que la estrategia permite descentralizar la entrega de medicamentos, evitando aglomeraciones en los servicios de farmacia. “Queremos replicar este modelo en otras comunas de la regi\u00f3n, incluyendo Galvarino, Puerto Saavedra y Carahue, asegurando que todos los pacientes tengan acceso a este beneficio sin importar su ubicaci\u00f3n”, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n Satisfacci\u00f3n de la Comunidad<\/strong><\/p>\n Desde la comunidad, Luis \u00d1ancucheo, presidente del Consejo de Desarrollo del Hospital Dr. Hern\u00e1n Henr\u00edquez Aravena, valor\u00f3 positivamente la implementaci\u00f3n de esta estrategia. “Siempre hemos trabajado para mejorar la atenci\u00f3n de los usuarios y acercar el hospital a la comunidad. Con este sistema, damos un paso importante hacia un hospital m\u00e1s amigable, respondiendo a una de las principales preocupaciones de nuestros pacientes”, expres\u00f3.<\/p>\n Finalmente, cabe destacar que esta estrategia busca ser replicada en los dem\u00e1s establecimientos de la red asistencial, adem\u00e1s de aumentar la cobertura a fin de facilitar el acceso a tratamientos de manera eficiente, segura y sin esperas innecesarias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Con el objetivo de mejorar la experiencia de los pacientes y optimizar la entrega de medicamentos, el Servicio de Salud Araucan\u00eda Sur inaugur\u00f3 en el Hospital Dr. Hern\u00e1n Henr\u00edquez Aravena de Temuco, la estrategia “Farmacia Sin Espera”, un sistema automatizado de dispensaci\u00f3n de medicamentos a trav\u00e9s de casilleros inteligentes. 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