www.telesalud.gob.cl<\/a>\u00a0y llenar el formulario web con sus datos personales, seleccionar el centro de salud y enviar su solicitud. Posteriormente, recibir\u00e1n un c\u00f3digo con el cual pueden hacer un seguimiento a la solicitud realizada.<\/p>\nLa Dra. Viviana Villalobos, m\u00e9dico general del Consultorio Miraflores detall\u00f3 que “en la plataforma podemos ver las solicitudes que los pacientes han realizado. En primera instancia, las revisamos para ver cu\u00e1l tiene mayor prioridad, si hay alguna de urgencia, llamamos al paciente para indicar las medidas que tiene que seguir y despu\u00e9s empezamos a revisar una a una y nos contactamos por tel\u00e9fono con el paciente para complementar informaci\u00f3n si es necesario. Lo que se puede resolver de forma telem\u00e1tica, lo hacemos mediante esta estrategia y si requiere una evaluaci\u00f3n lo citamos de forma presencial”.<\/p>\n
Plataforma amigable y f\u00e1cil de usar<\/b><\/p>\n
Durante el periodo de marcha blanca el Consultorio Miraflores de Temuco ha recibido m\u00e1s de 350 solicitudes de atenci\u00f3n, mientras que el Hospital de Carahue registra sobre 800 solicitudes mediante esta plataforma que ofrece una interfaz sencilla de usar para el usuario.<\/p>\n
As\u00ed lo coment\u00f3 Leticia Burgos, usuaria del Hospital de Carahue y presidenta de la Uni\u00f3n Comunal de Adultos Mayores de la comuna, quien destac\u00f3 que “a pesar de no haber ingresado anteriormente, me fue f\u00e1cil porque solo hay que ir llenando los campos y poniendo atenci\u00f3n a la pregunta que viene. Adem\u00e1s, viene con alternativas de lo que uno quiere elegir. Creo que es un avance muy importante porque la gente ten\u00eda que ir muy temprano al hospital para conseguir una hora y ahora habr\u00e1 una alternativa muy eficiente”.<\/p>\n
De igual forma, Mar\u00eda Hueichaqueo, usuaria del Consultorio Miraflores de Temuco se\u00f1al\u00f3 que “me parece super buena la plataforma, especialmente para aquellas personas que viven en el campo, porque se les complica llegar temprano y hacer una fila de madrugada y esto hace la vida m\u00e1s f\u00e1cil. Uno desde la casa o desde el trabajo, mediante un tel\u00e9fono puede entrar a la plataforma, pedir una hora y te responde en muy poco tiempo”, destac\u00f3.<\/p>\n
Por su parte, Samara Moncada, presidenta del Consejo de Desarrollo Local de Miraflores, reconoci\u00f3 que “estaba un poco reacia a este proyecto, pero el otro d\u00eda me toc\u00f3 presenciar que una se\u00f1ora estaba muy contenta por la atenci\u00f3n que hab\u00eda tenido con esto, as\u00ed que cambi\u00f3 mi chip y ahora me voy a dedicar a ayudar a que los funcionarios que est\u00e1n trabajando con este proyecto salgan adelante y as\u00ed ayudar a los usuarios”.<\/p>\n
Prestaciones disponibles<\/b><\/p>\n
A trav\u00e9s de esta estrategia los pacientes del Hospital de Carahue y del Consultorio Miraflores de Temuco podr\u00e1n realizar solicitudes de Medicina General, renovaci\u00f3n de recetas, control cardiovascular, consulta social y psicol\u00f3gica, control de matrona, solicitud de ex\u00e1menes preventivos, evaluaci\u00f3n dental, rehabilitaci\u00f3n kin\u00e9sica, entre otros.<\/p>\n
Raz\u00f3n por la que la directora del Consultorio Miraflores, Marcia Osses hizo un llamado a los usuarios a informarse sobre las prestaciones, detallando que “nosotros estaremos realizando actividades con la comunidad para mantener la comunicaci\u00f3n con ellos y poder hacer m\u00e1s efectiva la utilizaci\u00f3n de esta plataforma”.<\/p>\n
Equipo humano y profesional<\/b><\/p>\n
Finalmente, destacar que detr\u00e1s de esta estrategia hay un equipo t\u00e9cnico y profesional compuesto por triagistas, gestores de casos y administrativos quienes son los encargados de revisar las solicitudes, de priorizarlas y dar respuesta a la demanda de los usuarios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El Hospital Familiar y Comunitario de Carahue y el Consultorio Miraflores de Temuco iniciaron oficialmente la estrategia de TeleSalud que permite una gesti\u00f3n remota y priorizada de la demanda en la Atenci\u00f3n Primaria de Salud (APS), dando respuesta a las necesidades de la poblaci\u00f3n a cargo, seg\u00fan su condici\u00f3n en el corto, mediano y\/o largo plazo. Tannia Guti\u00e9rrez, enfermera supervisora de la estrategia de TeleSalud del Consultorio Miraflores explic\u00f3 que “esta plataforma permite que el usuario, inscrito en nuestro CESFAM, en vez de venir a la ventanilla SOME de manera presencial, puede realizar sus solicitudes de atenci\u00f3n, a trav\u00e9s de cualquier […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":14950,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_crdt_document":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[8,7,2],"tags":[],"class_list":["post-14949","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-internacional","category-nacional","category-regionales"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/IMG_3255-scaled.jpeg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14949","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14949"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14949\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14951,"href":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14949\/revisions\/14951"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14950"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14949"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14949"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/radiotemuco.com\/home\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14949"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}