En un contexto nacional marcado por el aumento de la violencia en entornos educativos, la Municipalidad de Temuco dio un paso estratégico en materia de prevención escolar al lanzar la “Dupla Educa y Protege”, un innovador recurso psicosocial que busca intervenir de manera temprana situaciones de riesgo antes de que escalen a hechos de mayor gravedad que configuren delitos.
La iniciativa -impulsada por la Dirección de Seguridad Pública (DISEP)- incorpora a una psicóloga y una asistente social como parte de un modelo operativo que no solo diagnostica, sino que actúa directamente en el territorio, articulando redes y gestionando soluciones en tiempo real junto a familias, establecimientos educacionales y programas municipales.
Este nuevo enfoque se enmarca en el plan “Educa y Protege”, que propone una integración efectiva entre seguridad pública, intervención psicosocial y sistema educativo, superando una de las principales brechas históricas del país: la falta de articulación entre programas.
A diferencia de los modelos tradicionales, donde los casos pueden permanecer largos periodos en listas de espera, la “Dupla Educa y Protege” permitirá una intervención directa y oportuna en situaciones críticas, priorizando el contacto con las familias, la presencia en terreno y la activación inmediata de la red de apoyo institucional.
El programa funcionará como un puente técnico y operativo entre la Dirección de Seguridad Pública y el Departamento de Educación Municipal, permitiendo una respuesta territorializada frente a factores de riesgo en comunidades escolares.
Uno de los ejes centrales de la estrategia es la descongestión de casos complejos que actualmente sobrecargan a la Oficina Local de la Niñez. Para ello, la dupla asumirá la gestión directa de situaciones urgentes, elaborando planes de intervención personalizados y coparticipativos con las familias.
El alcalde de Temuco, Roberto Neira, explicó que con la incorporación de esta dupla de profesionales, el municipio da “un paso concreto para anticiparnos a los problemas antes de que escalen a hechos de mayor gravedad. Aquí no se trata solo de reaccionar, sino de intervenir a tiempo, con equipos en terreno, trabajando directamente con las familias, los establecimientos y las comunidades educativas. Este es un modelo innovador que conecta seguridad pública con educación y protección de la niñez, porque entendemos que la prevención comienza mucho antes de que ocurra un delito. Nuestro compromiso es claro: proteger a nuestros niños, niñas y adolescentes con acciones concretas y oportunas”.
Por su parte, Richard Gutiérrez, director de la DISEP, recalcó que el programa no solo son detectores de metales ni patrullas sino que “es un plan integral, que no solamente contempla la corporación de pórticos, sino que este es un trabajo macro en el cual hay personas profesionales encargadas de trabajar con las familias, alumnos y profesores. Con el propósito de encauzar de buena manera situaciones que potencialmente puedan ocasionar agresiones o otro tipo de situaciones más graves que lamentar”, puntualizó.
Por último, Israel Campusano, responsable comunal del programa Educa y Protege, señaló que el propósito de las nuevas profesionales es “intervenir tempranamente conflictos o posibles focos de riesgos en comunidades educativas. Esto significa que se establecen profesionales en terreno como un escudo protector que permite fortalecer no solo el programa Educa Protege, sino que finalmente darles una estabilidad y tranquilidad psicoemocional a niños y niñas adolescentes de los distintos establecimientos municipales de Temuco”.
La “Dupla Educa y Protege” se proyecta como un instrumento clave para fortalecer la convivencia escolar, reducir factores de riesgo y consolidar una política pública comunal que actúe antes de que los conflictos se transformen en delitos.
